Ingrese a soft99 y empiece donde lo dejó
Con su correo y contraseña ya puede volver al lobby: tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas en un solo lugar, con Yape, Plin y PagoEfectivo listos desde el primer clic.
Cómo protegemos su acceso en soft99
La seguridad de su cuenta empieza desde la pantalla de ingreso. Usamos cifrado SSL en todas las conexiones para que sus datos viajen protegidos. La verificación en dos pasos añade una capa adicional que bloquea el acceso no autorizado incluso si alguien obtuviera su contraseña. Sus datos personales se tratan conforme a nuestra política de privacidad y no se comparten con terceros sin su consentimiento.
Cifrado SSL
Todas las comunicaciones entre su dispositivo y nuestra plataforma viajan cifradas con SSL, protegiéndole al ingresar sus credenciales o al realizar operaciones con su billetera.
Verificación en dos pasos
Al activar el OTP, cada ingreso desde un dispositivo no reconocido requiere un código enviado a su celular. Así su cuenta permanece bajo su control exclusivo.
Protección de datos personales
Sus datos de registro y actividad en la cuenta se almacenan de forma segura y no se ceden a terceros. Puede consultar o actualizar su información desde la configuración de cuenta.
Acceso según ley local
El ingreso y uso de la plataforma está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas. Verifique la disponibilidad del servicio en su zona antes de operar
Canales para resolver problemas de acceso
Si tiene dificultades para ingresar a su cuenta, ya sea por contraseña olvidada, código OTP no recibido o cuenta bloqueada, nuestro equipo de soporte en español está disponible para asistirle. Puede contactarnos por chat en vivo desde la propia pantalla de ingreso, por correo electrónico o por WhatsApp. Indique su correo registrado y describa el problema para una atención más ágil.
Chat en vivo
Acceda al chat desde la pantalla de ingreso o desde cualquier página del sitio. Un agente en español le asiste directamente para resolver bloqueos o problemas de verificación.
Correo de soporte
Envíe su consulta al correo de soporte con su usuario registrado y una descripción del problema. Recibirá respuesta con los pasos para restablecer el acceso.
Contáctenos por WhatsApp para una atención más directa. Comparta su correo registrado y el tipo de inconveniente para agilizar la verificación de su cuenta.
Métodos de pago disponibles en su cuenta
Una vez dentro de su cuenta, los depósitos se realizan con los métodos que ya usa en su día a día. Abra su app de Yape o Plin, envíe al número que aparece en la sección de carga, confirme con su PIN y el saldo se refleja en su billetera de cuenta. Con PagoEfectivo puede hacer la transferencia desde su banca en línea de BCP o Interbank usando el código que genera la plataforma. Los retiros van directamente a su cuenta bancaria tras completar la verificación de identidad.
Qué esperar al ingresar a su cuenta
Ingrese su correo electrónico registrado y su contraseña en el formulario. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código OTP en su celular que debe ingresar para confirmar su identidad. Una vez validado, accede directamente al lobby con su billetera de cuenta visible en la parte superior. Si olvidó su contraseña, el enlace
de recuperación llega al mismo correo en menos de dos minutos. Para cualquier problema con el acceso, nuestro soporte en español está disponible por chat desde la misma pantalla de ingreso. Asegúrese de tener habilitado el acceso según la ley local de su región antes de continuar
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Verificación de identidad Al primer ingreso desde un dispositivo nuevo, le enviamos un código OTP a su celular para confirmar que es usted quien accede a la cuenta.
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Billetera visible desde el lobby Tras el ingreso, su saldo en soles aparece en la parte superior. Desde allí puede depositar con Yape, Plin o PagoEfectivo sin salir del lobby.
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Recuperación de contraseña Si no recuerda su clave, use el enlace en la pantalla de ingreso. El correo de recuperación llega en minutos y el proceso no requiere contactar soporte.
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Ayuda con la cuenta en español El chat de soporte está accesible desde la pantalla de ingreso. Un agente en español puede asistirle con bloqueos, verificación o datos de acceso.
Cuenta
Ingrese su correo electrónico registrado y su contraseña en el formulario. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código OTP en su celular que debe ingresar para confirmar su identidad. Una vez validado, accede directamente al lobby con su billetera de cuenta visible en la parte superior. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación llega al mismo correo en menos de dos minutos. Para cualquier problema con el acceso, nuestro soporte en español está disponible por chat desde la misma pantalla de ingreso. Asegúrese de tener habilitado el acceso según la ley local de su región antes de continuar
Abrir cuentaTus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.
Dudas comunes sobre el ingreso a su cuenta
Resolvemos las consultas más frecuentes sobre cómo ingresar a soft99, recuperar el acceso y gestionar la seguridad de su cuenta desde cualquier dispositivo en Perú.
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La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.
El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.